Este módulo coloca em prática os conceitos e técnicas explorados ao longo do curso. Com recurso a diferentes casos práticos, verá como é possível comunicar de forma eficaz em diferentes contextos profissionais. Com recurso a situações hipotéticas, vai perceber como se estabelece rapport, como é possível adequar o discurso às características comunicacionais do interlocutor e como selecionar o nível de comunicação que potencie a eficácia da mensagem.
Identificar os principais erros a evitar para uma comunicação eficaz
A todas as pessoas e profissionais que pretendem melhorar competências na área da comunicação.